Корзина
283 отзыва
+38 067 944-00-87
+380
67
944-00-87
+380
95
640-82-82
+380
63
595-80-80
LugaSPA. Все для индустрии красоты.
  • LugaSPA
  • Возврат и обмен

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар подлежит возврату и обмену, если ранее обсужденный внешний вид/качество не соответствует договору перед продажей. Прежде чем требовать возврат или обмен, покупатель должен убедиться, что товар точно не соответствует описанию/фото на сайте. Наша компания контролирует перед отправкой: внешний вид, целостность упаковки, температурный режим для продуктов которых необходимо поддерживать температуру в пути. Так же если клиент желает поменять упаковку/внешний вид товара, мы всегда идем на встречу (заменить обычную упаковку на подарочную и т.д.)

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.