Відгуки про компанію LugaSPA

По товару претензий нет, цена хорошая, все соответствует.А вот чтоб забрать товар самовывозом, целая проблема вышла.Посоветовали отправить новой почтой(в пятницу), с тем что на след.день(в субботу) я получу заказ.Согласилась.Мне пообещали что до 17:00 отправят и заказ приедет на след.день. В итоге посылку до 17:00 не отправили, и она приехала далеко не вовремя, если бы не скандал на Новой почте, забрала бы я ее только в понед-к, а так отдали после закрытия офиса!!!Испорченный день и нервы!

• Коментар продавця08.09.2015

  Евгения,спасибо за оценку нашей компании.Будем рады долгосрочному сотрудничеству.

Все понравилось,товар качественный,всё в срок.Спасибо Вам)

• Коментар продавця08.09.2015

  Алиса,спасибо за отзыв.Ждем новых заказов :)

• Коментар продавця13.08.2015

  Алена,
  спасибо Вам за позитивную оценку нашей работы.
  Всегда рады Вам помочь.

Связались быстро, товар качественный. Спасибо менеджеру Людмиле!

• Коментар продавця09.07.2015

  Татьяна,спасибо за отзыв.Стараемся.Хочется,чтобы клиент был доволен.Ждем новых заказов.

Не связались вообще на счет товара!

• Коментар продавця29.06.2015

  Здравствуйте,Ольга.10 апреля 2015 года Вы сделали заказ на сайте.Заказали полоски для депиляции 1 упаковку на сумму 34 грн.Но почему-то отзыв решили написать только спустя почти три месяца и анонимно.Мы подняли базу общения с клиентами и выяснили,что в течении недели с Вами пытался связаться менеджер,но телефон был вне зоны доступа.Попытки связаться с нами с Вашей стороны не было.Поэтому заказ был отменен.Извините,но его Вы не получили не по нашей вине.

Заказ был выполнен очень быстро. Оплатила утром, и уже на следующий день забрала посылку! Спасибо

• Коментар продавця29.06.2015

  Галина,спасибо за отзыв.Наша команда старается делать все,чтобы клиенты оставались довольны обслуживанием.Ждем новых заказов :)

Все оперативно и быстро.Советую.

• Коментар продавця29.06.2015

  Мария,спасибо за рекомендации.

Не предупредили, что товар привезут в ином цвете, а также о том, что доставка платная.

• Коментар продавця17.12.2014

  В Вашем заказе стоит доставка(30грн.), и во время звонка я спросила куда доставлять, Надежда ответила- правый берег. Сейчас уже трудно воспроизвести, то ли она не расслышала, то ли менеджер не сказала, но в любом случае доставка курьером по всему Киеву платная-это не ново. На счет цвета, да, замечание принимается. Менеджеру надо было предупредить.